Cán bộ Phòng giao dịch NHCSXH huyện Đồng Phú làm việc tại xã Đồng Tiến
Phòng giao dịch NHCSXH huyện Đồng Phú hiện có 11 điểm giao dịch tại các xã, thị trấn trên địa bàn huyện. Tại các Điểm giao dịch được Ngân hàng CSXH huyện trang bị đầy đủ biển hiệu, biển chỉ dẫn, bảng thông báo về các chương trình tín dụng ưu đãi, bảng thông tin về hoạt động tín dụng chính sách, bảng nội quy giao dịch, hòm thư góp ý, bảng niêm yết công khai các thủ tục giải quyết công việc,… để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận thông tin về tín dụng ưu đãi đang được Ngân hàng CSXH triển khai và trực tiếp kiểm tra, giám sát số vốn vay. Bên cạnh đó, Tổ giao dịch các xã, thị trấn cũng được trang bị đầy đủ các trang thiết bị máy móc, công cụ, dụng cụ làm việc hiện đại, đảm bảo phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, nhanh nhất và hiệu quả cao nhất.
Trong 3 tháng đầu năm 2024, Phòng giao dịch Ngân hàng CSXH huyện Đồng Phú đã tổ chức thành công 33 phiên giao dịch tại 11 điểm giao dịch tại các xã, thị trấn, với tỷ lệ giải ngân đạt 99,03%, tỷ lệ thu nợ đạt 92,3% và tỷ lệ thu lãi đạt 99,78%. Ngoài ra, Tổ giao dịch các xã, thị trấn còn tổ chức giao ban với sự tham dự của lãnh đạo UBND xã, các hội, đoàn thể nhận ủy thác và các Tổ TK&VV để tuyên tryền, phổ biến các văn bản mới có liên quan đến tín dụng ưu đãi, tập huấn nghiệp vụ liên quan đến công tác nhận ủy thác, ủy nhiệm với Ngân hàng CSXH, báo cáo những kết quả đạt được, những tồn tại hạn chế và xây dựng giải pháp xử lý,... Bên cạnh đó, cán bộ tín dụng còn hướng dẫn các hội, tổ và các hộ dân làm hồ sơ vay vốn, nhận hồ sơ vay vốn, hồ sơ đề nghị xử lý rủi ro, … Với hình thức tổ chức giao dịch tại trụ sở UBND các xã, thị trấn giúp người dân tăng cường khả năng tiếp cận các dịch vụ, tiết kiệm chi phí và thời gian đi lại, hạn chế rủi ro cho khách hàng. Qua đó cũng tăng cường công tác phối hợp giữa Ngân hàng CSXH với chính quyền địa phương, hội, đoàn thể nhận ủy thác trong việc xử lý kịp thời những tồn tại phát sinh trên địa bàn các xã, thị trấn.